PIT STOP INDRIVE
Ação de live marketing para fortalecer o relacionamento da InDrive com seus drivers.
Contexto
A InDrive precisava fortalecer o relacionamento com os drivers do app em diferentes cidades brasileiras, gerando percepção de cuidado, benefícios tangíveis e senso de comunidade, com impacto direto em retenção, frequência de uso e NPS. O desafio era criar uma ação que chegasse até o driver no seu território, no seu ritmo.
Processo
Antes de qualquer decisão criativa, fizemos pesquisa de comportamento dos drivers nas praças onde a ação aconteceria — levando em conta clima, estilo de vida e os espaços que eles naturalmente frequentam. Com esse mapeamento, definimos os materiais, os pontos de experiência e a dinâmica da ação. A partir daí, conduzi a prototipação visual completa para a apresentação ao cliente, garantindo que cada elemento, do caminhão ao brinde, estivesse alinhado com a identidade da marca e com o que faria sentido pra esse público.
Entregáveis
- —Direção de arte
- —Prototipação visual da ação
- —Design de brindes e materiais
Resultado
A proposta foi apresentada e aprovada pelo cliente, com a ação sendo levada a múltiplas cidades. O projeto mostrou como live marketing bem direcionado consegue transformar um ponto de contato operacional em uma experiência de marca real.
